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        028-85241226
        背景
          通信技術的發展日新月異,運營商的產品復雜度越來越高,因業務受理渠道多樣、網絡結構復雜、業務流程和管理制度不完善、系統割接升級等因素,造成各系統平臺之間的數據質量問題日益嚴重,導致客戶滿意度降低,引起客戶投訴,造成收入流失,增大生產運營成本等非常嚴重的負面影響。
        總體架構
        數據解析管理
          實現所有設備機型跨平臺、跨廠商核心網原始參數、操作日志、用戶數據集中統一解析管理,并以此系統基礎,為數據一致性稽核管理提供網元平臺數據。
        數據稽核管理
          通過調度稽核引擎,實現業務數據的自動采集、數據預處理、稽核比對、差異核查、差異同步修復、同步修復驗證等核心的數據處理流程。系統根據配置的任務啟動時間自動進行,系統監控并記錄整個流程運行情況, 數據處理高效、安全、可靠。
        業務稽核管理
          根據受理渠道的不同,固化相應的稽核流程,通過接口方式自動采集生產系統工單采集,然后根據事先配置好的稽核規則,自動開展稽核。對于稽核出來的異常工單,系統派單流程和受理工號,自動對異常工單進行派發,工單稽核完成后,系統實現自動歸檔。
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